usdt交易所(www.caibao.it):人文社就五福错字致歉并将全线下架错版,解救赔偿措施宣布

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原题目:人文社就五福错字致歉并将全线下架错版,解救赔偿措施宣布

2月1日晚,“人民文学出版社”微信民众号公布致歉信称,出版社文创部此前推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》中“有一个为错字”。“我们为这次严重的工作失误向列位主顾致以真挚歉意,并深刻反省。”文章称,出版社将全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》,并对买到错版产物的主顾举行退款等方式抵偿。

以下为全文:

列位主顾:

人人好!

前段时间我部门推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》,受到许多主顾关注和喜好。其中收录了“启功五福”。因我们对书法缺少专门研究,而启功先生的书法赝品许多,为确保收字准确,我们特从《启功书法字汇》(秦永龙、倪文东主编)中选取了五个“福”字。

今天有读者向我们反馈产物中有一处错误:“启功五福”中有一个为错字。我们向多位书法专家求证,确认此字为误收。我们为这次严重的工作失误向列位主顾致以真挚歉意,并深刻反省。

(上图为我们从《启功书法字汇》中选取的五个字,其中黄色为误收字↑)

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社里高度重视此事并紧要商议,现提出解救及赔偿措施如下:

1.全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》,对于今天已发生且尚未发货的订单,我们将替换为准确版本后发货。

2.已买到错版产物的主顾,均可在原购置平台提出退款申请,我们将按购置价钱全额退款(考虑到邻近春节,快递停运,人人可自行处理错版产物,无需回寄给我们)。

3.不选择退款的主顾,可以在原购置平台联系客服申请补发一个大的启功福字(印章烫金版),我们还将附赠“网格本”笔记本一本以表歉意。

4. 这对我们来说是一次凄惨的教训,我们非常感谢每一位为我们指出问题的读者,也希望做出更多好的产物回报读者。我部门在此郑重答应,以后将对所有产物加强管理,严酷自查,也请列位读者对我们严酷监督。

5.我们的售后将连续开放,春节假期事后仍可以申请退款或补发。

在此我们也向所有的合作方和经销商致歉,恳请人人配合我们做好此事的处理工作。

人民文学出版社文创部

2021年2月1日

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