威海文明网_物流周报:快递员遭投诉吞40粒安眠药

顺丰快递员遭投诉吞40粒安眠药掩护尊严,王卫:马上检讨,马上改良;德邦快递打响无人驾驶第一枪;阿里回应“递交香港上市申请”:不予置评;F2B2C,京东冷链助力蒙牛冰淇淋全链路供职升级;加注供应链业务,中通快递斥资4000万美元建立新公司;油价年内最大降幅来袭,汽油将重返“6元时代”。

顺丰快递员遭投诉吞40粒安眠药掩护尊严,王卫:马上检讨,马上改良

物流周报:快递员遭投诉吞40粒安眠药

近日,民警为快递员开“恶意投诉”证明的消息引起社会热议,对快递员工作压力和尊严的存眷引起从业者共鸣。6月12日,成都传媒集团旗下的红星新闻又曝出一件《顺丰快递员核实电话遭投诉,随后吞下了40粒安眠药》的消息。

6月13日早上8时,顺丰速运总裁王卫在”丰声“平台上回应,得知此事“心里非常受惊和心里不舒服”,并反省称,“也许本日的供职查核制度有问题,我们必必要马上检讨,马上作出改良。”

据媒体报道,6月8日,江苏常州的顺丰快递员杨军,在派送一个由河北廊坊发往当地的沙发四件套时,“由于运单上收件人电话号码少了一位数,我联系不上,于是我就根据运单上发件人的电话打过去询问。”杨军说,对方接到电话后一阵谩骂,而后就被“恶意投诉”了。

在调取了通话录音过后,发现杨军并无骂人,而是客户在骂杨军。“但公司还是决定扣我5分行政分,并把我调离目前所在区域,作为奖励。”此外,公司还让他写500字的书面检讨,杨军写道:“在尊严和工作背后,我可以不要工作。”

6月9日,杨军决定“以死护尊严”,随后在家中吞下40粒安眠药,所幸的是,邻居和弟弟等及时赶到,将其送往病院抢救。目前,杨军脱离生命危险,已经出院。

物流周报:快递员遭投诉吞40粒安眠药

对于此事,王卫称“这是公司和我的责任,会在短时间里向大家有个交代!”同时,对快递员遭到恶意投诉后采纳自杀的行为感到痛心,“不管客户对差距过失,也不能辱骂客户,原本你对的,后来你就酿成差距过失了!更加不能走向自杀的路向,那你不止是对不起本人,更对不起家人!”

点评

不足为奇,6月11日的时候,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉,警方出头为其出具证明一事引发普及存眷。最新消息表现,业务员下跪是为博同情,并无被罚款。这也不能不让一群吃瓜群众唏嘘。

几天内快递行业接连产生这样的事情,不能不说让人痛心。

但同时,我们更应该思考为什么会产生这样的事情。到底是客户的可以刁难,还是公司的查核制度也有问题。

快递员自己就处在行业最底层,我们不希望让人家流汗、流泪,甚至流血!

德邦快递打响无人驾驶第一枪

物流周报:快递员遭投诉吞40粒安眠药

6月12日,浙江首个快递行业无人驾驶应用研究载体——“德邦快递无人驾驶货运车尝试基地”在嘉兴揭牌。德邦快递联合杭州飞步科技有限公司,推出新一代全自动驾驶货运车“白泽号”,并宣布在湖州德清开通第三条无人驾驶快递线路测试。“这意味着,我们在浙江的无人驾驶快递物流线路测试开始具备规模效应。”德邦快递负责人陈健说。

揭牌现场,记者坐上“白泽号”亲身体验了一次无人驾驶快递运输。行驶中,坐在驾驶座上的“货车安详员”安进然无需脚踩油门、刹车,也无需手握方向盘,载重一吨的“白泽号”便能在道路上实现全自动行车。安进然讲述记者,他只须要在出发点装货、终点卸货的时候进行人工利用,而在行车过程中,除了非路线偏移等异常情况浮现,他不须要进行任何驾驶动作。

行驶过程中,当前方路口信号灯转红灯,“白泽号”自动停了下来。飞步科技无人驾驶工程师高严岩评释说,车辆上安排的激光雷达、毫米波雷达以及摄像头等传感器在行驶中不竭监测着路况改观,路况数据形成可视化模型表此刻表现屏上,依照工程师们的算法设计,系统自动作出相应的驾驶反应。

无人驾驶赋能快递行业,在提高运输安详的同时,也大大降低了运营资本。

点评

其实,德邦快递在转型大件快递后,就不停鼎力引进各类先进科技应用于聪明快递。而无人驾驶货运车,便是德邦快递引进的一个明星产品。

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